Descripción del puesto

Descripción del puesto

Buscamos incorporar a nuestro equipo un(a) profesional con enfoque principalmente operativo y habilidades comerciales, que contribuya a la gestión eficiente de procesos y al fortalecimiento de la relación con clientes y aliados estratégicos.

Misión del cargo

Gestionar de manera eficiente los procesos operativos y de soporte comercial, garantizando una adecuada atención al cliente, el seguimiento oportuno de operaciones y el cumplimiento de los objetivos del área.

Principales responsabilidades

Gestión operativa (75%)

• Elaborar y gestionar documentación como informes, cotizaciones, pólizas y reportes.
• Realizar seguimiento a operaciones y asegurar su correcta ejecución.
• Analizar información relevante para la toma de decisiones.
• Mantener actualizada la información en sistemas y bases de datos.
• Brindar soporte administrativo al área comercial.

Gestión comercial (25%)

• Dar seguimiento y atención a clientes actuales.
• Apoyar en el acercamiento y relacionamiento con empresas y aseguradoras.
• Participar en reuniones comerciales y visitas (eventuales viajes).
• Gestionar requerimientos, consultas e incidencias de clientes.

Requisitos

Formación académica

Título de tercer nivel en: Administración de Empresas, Ingeniería Comercial o carreras afines.

Experiencia

Mínimo 1 año en cargos administrativos, operativos, comerciales o de servicio al cliente.

Conocimientos técnicos

• Manejo de herramientas tecnológicas.
• Excel intermedio.
• Microsoft Office intermedio.

Competencias clave

• Orientación al cliente.
• Atención al detalle.
• Capacidad de análisis.
• Comunicación efectiva.
• Organización y gestión del tiempo.
• Habilidades de negociación y resolución de problemas.

Beneficios

• Seguro privado.
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
• Excelente ambiente laboral.
• Posibilidades de crecimiento dentro de la organización.
• Participación en proyectos dinámicos y retadores.
• Otros beneficios corporativos.